크리에이터들이 플랫폼에 기대하는 6가지와 블루닷

크리에이터 이코노미는 여러 측면에서 참 어렵습니다. 특히 크리에이터의 입장에 서면 더욱 그렇습니다. 하나의 플랫폼에 자신의 운명을 맡길 순 없지만, 그렇다고 다른 플랫폼까지 운영하려면 여간 번거로운 게 아닙니다. 그럼에도 노력하고 또 노력합니다. 그 핵심에는 비즈니스의 성장이 존재합니다.

잠재적 크리에이터들이 이 시장에 뛰어드는 이유는 자신이 좋아하는 일과 작업으로 지속가능한 삶을 가꿔가기 위해서입니다. 그 전제 조건은 비즈니스의 성장입니다. 전업일 경우 자신의 비즈니스가 성장하지 않으면, 모든 것들이 물거품이 될 확률이 높아집니다. 플랫폼이 어느 정도 도와준다고는 하나 대부분의 광고나 브랜드 협찬입니다. 물론 이것만으로도 상당한 도움과 기여가 되곤 합니다.

아래 딜로이트 보고서가 증명하고 있다시피 이젠 그 그늘에서 벗어나고파 합니다. 크리에이터들은 더 다양한 수익원을 기대하고 있습니다. 그들의 팔로어로부터 구독과 후원을 받고 싶어합니다. 기타 또 다른 수익원이 만들어지길 기대합니다. 당연한 목소리입니다. 블루닷과 같은 크리에이터를 위한 수익다각화 도구가 등장한 배경입니다.

2023년 여러 모로 크리에이터들에게 어려운 시기가 될 것이라고 예상됩니다.  인플루언서에 대한 광고 지출을 줄일 것이라는 전망도 있습니다. 광고와 브랜드 협찬 의존도를 서서히 줄여나가야 할 시점인 것이죠. 다른 것들은 무엇이 있을까요? 유료 구독이 있습니다. 전자책이나 자신만의 교육 강좌가 있을 수 있습니다. 굿즈도 대상이 될 수 있고요. 오프라인 커뮤니티를 통한 멤버십 수익도 검토해 볼 만합니다.

현재 거의 모든 크리에이터 이코노미의 과제는 수익다각화/상품 다각화로 집중되고 있습니다. 지금 바로 블루닷을 써봐야 하는 이유입니다. 아래 6가지 요구사항을 모두 챙기기엔 부족한 상태이지만, 그 고충을 누구보다 잘 알고 있기에 빠르게 대응해 나갈 수 있습니다.

아래는 딜로이트의 최근 보고서 '크리에이터 이코노미 : 크리에이터를 움직이게 하는 것'의 일부를 번역한 것입니다.

• 특정 플랫폼은 다른 플랫폼의 크리에이터를 끌어들일 수 있습니다 : 많은 크리에이터는 특정 하나의 플랫폼에 목매지 않습니다. 가능한 경우 여러 플랫폼에서 비즈니스를 성장시키려고 적극적으로 노력합니다. 크리에이터는 주된 플랫폼을 포기할 가능성은 없지만 플랫폼은 새로운 잠재고객을 구축하면서 크리에이터의 관심을 끌 수 있는 기회가 있습니다. 또한 플랫폼은 추가 수익 창출 기회를 지원하여 크리에이터를 유치할 수 있는 기회가 있습니다.
• 크리에이터 경험을 개선하기 위해 콘텐츠 관리 및 추적 도구 개선 : 플랫폼은 콘텐츠의 성능을 쉽게 관리하고 추적할 수 있는 기본 제공 도구를 개선하여 크리에이터에게 어필할 수 있습니다. 플랫폼은 기존 도구의 사용성을 간소화하거나 크리에이터가 전반적인 추세의 중요성을 더 쉽게 이해할 수 있도록 하는 기능을 구현하여 이를 달성할 수 있습니다. 또한 크리에이터가 자신의 성과가 어떻게 수익 창출로 이어질 수 있는지 이해하도록 돕습니다. 예를 들어 평균 성과에 대한 최근 크리에이터 계약의 벤치마크 평균을 제공하면 크리에이터가 자신의 성장 목표를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 크리에이터 성장 촉진을 위한 크리에이터 마켓플레이스의 개선: 플랫폼에서 크리에이터의 최우선 순위는 플랫폼이 비즈니스 성장에 도움이 되는 것입니다. 크리에이터 마켓플레이스. 플랫폼은 브랜드와 크리에이터의 요구 사항을 모두 해결할 수 있도록 사용자 피드백을 수집하고 분석하는 지속적인 프로세스를 채택해야 합니다. 크리에이터는 수용자들과 공감하는 브랜드를 우선시하지만 브랜드 가치 및 협업의 용이성과 같은 다른 요소가 우선순위입니다. 크리에이터가 자신에게 가장 중요한 기준으로 브랜드를 검색하고 평가할 수 있는 기능을 고려하세요.
• 크리에이터 수익 창출의 다양한 수단을 용이하게 하는 플랫폼 기능 추가: 크리에이터는 가능한 경우 추가 소스에서 수익원을 늘리려고 합니다. 플랫폼은 크리에이터가 수입원을 다양화하는 데 도움이 되는 콘텐츠나 기능을 구현하여 가치 제안을 개선할 수 있습니다. 예를 들어 플랫폼은 팔로워가 플랫폼을 통해 크리에이터에게 직접 기부하거나 팁을 주거나 제3자 기관과의 파트너십을 촉진할 수 있도록 인터페이스를 개선할 수 있습니다.
• 크리에이터 지원 개선 및 정책 투명성 제공: 성장에 이어 거의 4분의 1에 달하는 크리에이터가 기술적 문제를 해결하고, 플랫폼 정책을 통해 자신의 가치를 지원하고, 괴롭힘 및 기타 학대 행위를 해결하고, 허용 가능한 콘텐츠에 대한 명확한 가이드라인을 제공하기 위해 플랫폼을 찾고 있습니다. 이러한 문제는 대규모 크리에이터에게 특히 중요합니다. 플랫폼은 그들의 정책 노력을 강화하고 촉진함으로써 그들을 지원할 수 있습니다.
• 지불 전략 간소화: 적시에 지불을 받는 것은 크리에이터의 약 절반에게 중요한 이슈이며 많은 사람들이 지불 시스템을 설정하고 사용하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 플랫폼은 크리에이터가 복잡한 결제 플랫폼을 협상해야 하는 추가적인 번거로움 없이 수익을 올릴 수 있도록 더 나은 메커니즘을 제공할 수 있습니다.