오늘은 AI 검색최적화(AIEO, GEO, AEO)와 관련한 간단한 팁을 전해드리고자 합니다.

이미 많은 분들이 접하신 소식이기도 할 겁니다. 네이버가 자사 콘텐츠 자산에 대한 외부 AI 검색 크롤러를 모두 차단했습니다. 아래 이미지는 네이버 블로그의 robots.txt 파일인데요. 보다시피 ChatGPT를 비롯한 거의 모든 AI 검색 크롤러가 네이버 블로그에 접근하는 걸 막아두었습니다. 제가 관찰하기로는 올해 4~5월께부터 시작이 된 것으로 알고 있는데요. 6월말, 7월초를 기점으로 이 작업은 거의 완료된 것으로 보입니다.

그동안 ChatGPT는 특정 제품에 대한 사용자 반응, 리뷰 등을 인용할 때 네이버 블로그를 가져다 쓰는 빈도가 상당히 높았습니다. 제품 탐색과 비교, 구매 등에 대한 사용자 질문에는 네이버 블로그가 꼭 인용되는 경향을 보여왔죠. ChatGPT의 네이버 블로그 의존도는 그만큼 높은 편이었습니다. 네이버 블로그에 사용자들이 궁금해 할 만한 콘텐츠가 많았다는 방증이기도 합니다.

하지만 상황은 빠르게 바뀌어가고 있습니다. 네이버 블로그가 차단된 이후 그 중심축은 티스토리로 가파르게 옮겨가고 있습니다.(브런치의 인용 빈도도 높아지는 추세입니다.) 이러한 경향은 블루닷 인텔리전스에서 1~2개월 전부터 나타나기 시작했는데요. 최근 들어서는 그 정도가 매우 높아지고 있었습니다.

아래는 블루닷 인텔리전스의 고객사 중 한 곳인데요. 특정 쿼리만 대상으로 했을 때 아래처럼 티스토리의 인용율이 40.91%로 압도적으로 높은 흐름을 보였습니다. 물론 이 고객사만 해당하는 것은 아닙니다. 소비자 대상 상품을 판매하고 있는 3~4개의 블루닷 인텔리전스 고객사들에서도 동일한 흐름이 관찰되고 있습니다. 그리고 그 비중은 기업마다 다르지만 20~40%까지 형성되고 있습니다.  

아무래도 네이버는 그들의 콘텐츠 자산을 지키고, 한국어 부문에서 차별화를 강화하기 위한 조치일 겁니다. 네이버는 외부 경쟁이 심화할 때 그들의 핵심 무기인 콘텐츠를 가두는 전략들을 종종 활용해 왔는데요. 지식IN 데이터의 크롤링 여부를 두고 '열린 검색' 엠파스에 소송 엄포를 놓은 사례가 대표적이라 할 수 있습니다. 그들의 전략은 성공적이었고 지금의 네이버로 성장하는 밑거름이 되기도 했습니다.

문제는 기업 브랜드입니다. 네이버의 AI 검색 전환 속도가 글로벌 대비 빠르지 않은 상황에서, 기업들은 ChatGPT 검색에 대응을 해야만 합니다. ChatGPT의 국내 사용자가 1800만 명을 넘은 상황이라 대응을 더 늦추기도 어렵습니다. 이런 와중에 네이버 블로그가 외부 AI 검색 크롤러를 차단하게 되면서 ChatGPT 대응을 위해 별도의 대안을 마련해야 하는 상황입니다.

현재로선 가장 유력한 대안은 '자사 웹사이트'와 '티스토리'의 알찬 운영이 아닐까 합니다. 특히 네이버 블로그로 검색 마케팅에 대응해온 기업이라면 티스토리 운영을 검토해야 할지도 모를 것 같습니다. 어찌됐든 ChatGPT가 '차단된' 네이버 블로그 대안으로 티스토리의 도메인 권위를 인정하고 있다는 점은 주목할 만한 현상이라고 생각합니다.

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FAQ: AI 검색 최적화 핵심 질문

Q1. AIEO(AI Engine Optimization)란 무엇인가요?

A: AIEO는 AI 기반 검색 및 답변 엔진에서 콘텐츠가 우선적으로 인용되도록 최적화하는 전략입니다. 기존 SEO가 검색 순위 상승에 초점을 맞췄다면, AIEO는 AI가 직접 답변을 생성할 때 신뢰할 수 있는 소스로 선택되는 것을 목표로 합니다.

Q2. 네이버 블로그 대신 티스토리를 선택해야 하는 이유는?

A: 네이버가 AI 크롤러를 차단하면서 ChatGPT 등 AI 검색 엔진에서 인용이 불가능해졌습니다. 반면 티스토리는 여전히 AI 크롤링을 허용하여 40% 이상의 높은 인용률을 기록하고 있습니다.

Q3. AI 검색 최적화 효과를 측정하는 방법은?

A: 주요 측정 지표로는 ①AI 검색 엔진에서의 브랜드 언급 빈도 ②인용 소스로서의 노출 횟수 ③AI 생성 답변에서의 긍정적 평판 비율 등이 있습니다. 전문 분석 도구를 활용하면 정확한 측정이 가능합니다.

Q4. 투자 우선순위는 어떻게 정해야 하나요?

A: ①기존 웹사이트 최적화 ②티스토리 블로그 구축 및 운영 ③다양한 AI 검색 엔진 모니터링 순으로 진행하되, ChatGPT 사용자가 1년 새 7배 이상 증가한 상황을 고려하여 빠른 대응이 필요합니다.