업데이트(6월) : 강남 테마, 상품 목록 숨김 추가 등

블루닷지원센터

2023-06-13 - 7분 걸림

안녕하세요. 블루닷 지원센터입니다.

어느덧 6월도 초반을 훌쩍 넘어섰네요. 매주 둘째주면 정기 업데이트가 배포되는 날인데요. 이번 정기 업데이트에 어떤 기능들이 포함됐는지 소개를 해드리도록 하겠습니다. 상세한 내용은 별도의 자리를 마련해서 공지드리도록 하겠습니다.

해결하고자 했던 문제 : 블루닷 고객 중 적지 않은 분들이 숍에 등록된 상품을 특정 몇몇 그룹에게만 판매하고 싶은데 방법이 없느냐고 물어왔습니다. 유튜브로 비유하자면 '링크 있는 사용자만 보기' 같은 기능입니다. 다수 사용자들에게는 노출하지 않고 싶지만 특정 몇몇 그룹들에게만 판매하고 싶을 때 적절한 수단이 없다는 불편을 호소하셨습니다.
해결 - 판매 중 목록 비공개 : 상품의 상태에 '판매 중(목록 비공개)'를 추가했습니다. 상품의 상태를 '판매 중(목록 비공개)로 설정하시면 숍 상품 목록에는 나타나지 않지만 해당 상품 결제 페이지는 개설됩니다. 이 기능을 활용하시면 필요한 특정 고객에게만 상품을 전달할 수 있게 됩니다.
보완 및 추가 계획 : 현재 블루닷에는 쿠폰 기능이 없습니다. 현재 쿠폰 기능을 구현하기 위해서 다양한 옵션들을 고민 중입니다. 목록 숨김 기능에 쿠폰 기능이 더해진다면 특정 고객군들에게 특별 할인 가격으로 상품을 판매하는 것이 가능해지게 될 것입니다. 마케팅 용도로 다양하게 활용할 수 있게 될 것입니다.

해결하고자 했던 문제 : 온라인 클래스와 이벤트 등 숍을 위주로 콘텐츠 비즈니스를 구현하려는 분들이 많았습니다. 그러면서도 콘텐츠에 대한 접근권을 제어할 수 있는 기능까지. 하지만 이분들에게 적합한 테마를 공급하지 못했다는 지적들이 있었습니다. 뿐만 아니라 상단에 교체가 용이하고 여러 건의 배너를 운영할 수 있는 다이내믹한 디자인이 필요하다는 수요도 높았습니다.
해결 - 강남 테마 : 강남 테마는 모든 콘텐츠 비즈니스를 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있도록 개발한 테마입니다. 그동안 몇몇 테마에서 제기됐던 한계와 아쉬운 점을 수용해 콘텐츠 기반 수익다각화에 최적화한 테마를 마침내 만들어냈습니다. 온라인 클래스 운영, 이벤트 판매, 디지털북 판매는 물론 유료구독까지, 심플하고 간결하면서 역동적인 레이아웃으로 한 화면에 노출할 수 있도록 디자인했습니다. 현재까지 출시된 어떤 테마들보다 콘텐츠 비즈니스의 수익다각화에 장점이 있는 결과물입니다. 지금 구매해서 적용해 보세요.

해결하고자 하는 문제 : 뉴스 중심의 파트너분들이 광고를 운영하거나 게시할 수 있는 기능을 꾸준히 요구해 오셨습니다. 인하우스 배너 광고를 운영할 수 있는 툴이 없다는 데 대한 불만이 컸습니다.
해결 방안 - 광고 운영 기능 : 현재 제한적으로 '페이지' 기능을 활용해서 광고 운영이 가능하도록 테스트를 하고 있습니다. 하지만 이 방식은 베타 수준일 뿐입니다. 요구가 더 커질 경우 별도의 광고 운영 메뉴로 분리할 계획을 갖고 있습니다. 일단 제한적으로나마 지정된 위치에 광고를 노출하는 방식을 테스트 하는 기능을 몇몇 파트너분들께 적용해 드린 상태입니다. 만약 요구 사항이 늘어나면 독립적인 기능으로 분화시키도록 할게요.

해결하고자 한 문제 : 그간 숍을 자주 사용하는 파트너들로부터 숍에 노출되는 카테고리의 이름을 직접 지정할 수 없느냐는 요청을 자주 받았습니다. 원하는 방식으로 카테고리 명을 변경하고 그에 걸맞는 콘텐츠를 연결시키기 위한 니즈가 많았습니다.
해결안 - 숍 메뉴 옵션 : 6월 업데이트 이후부터는 숍 내 카테고리 메뉴 노출 방식을 자유롭게 선택하실 수 있습니다. 기본을 선택하시면 '상품 포맷'에 따른 메뉴가 나타납니다. 'category'를 선택하시면 원하시는 대로 카테고리 명을 수정할 수 있습니다. 아래처럼 '상품 > 카테고리' 메뉴에 설정된 카테고리 값이 그대로 숍에 노출이 됩니다.

페이팔 연동 오류 개선 : 일시적으로 페이팔 구독 결제자들의 회원 등급이 반영되지 않는 오류가 있었습니다. 이 문제를 근본적으로 해결했습니다.
동영상 업로드 에러 시 권장 사항 제안 : 온라인 클래스를 위해 동영상을 업로드 하다 보면 종종 에러 메시지를 확인하게 됩니다. 하지만 에러를 해결하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는가에 대해 설명이 부족했습니다. 이 부분을 보완했고 개선도 했습니다.