[업데이트] 블루닷CMS '대시보드'가 직관적으로 바뀝니다

AI검색최적화 콘텐츠관리시스템, '블루닷CMS'의 대시보드가 곧 업그레이드됩니다.

블루닷CMS 대시보드는 무엇이 문제였나

현재의 블루닷CMS는 꽤 오랜 기간 변화하지 않고 머물러 있었습니다. 다양한 수익원과 그것의 변화를 한눈에 볼 수 있도록 설계됐지만 그 기대를 충족시켜드리지는 못했습니다. 특히 유료회원의 변동과 증감을 직관적으로 보여드리려 했지만 만족스럽지 않았습니다. 그에 따른 불만도 여러 차례 제기되기도 했습니다.

구독을 관리하는 데 있어서도 정보량이 부족하다는 지적도 있었습니다. 나열된 지표를 보고 무엇을 행동으로 옮겨야 할지 모호한 경우가 많았죠. 이러한 불만과 지적을 바탕으로 대시보드를 재설계해야 한다는 계획이 도출됐습니다.

블루닷CMS 대시보드는 어떻게 바뀌나요?

이번 대시보드 개편의 핵심 목표는 '직관성'과 '액션 유도'입니다.

• 직관성 : 대시보드에 접속하는 화면에서, 현재의 모든 구독 및 수익 현황을 직관적으로 이해하도록 바꿨습니다. 구독과 커머스 수익을 도넛 그래프로 표현해, 비율을 한번에 인식할 수 있도록 했습니다. 유료 구독자수의 증감과 전환율 증감을 곧바로 파악할 수 있도록 시각화했습니다. 커머스의 상품 판매량 정보도 화면을 아래로 내려가지 않고 확인할 수가 있습니다.
• 액션 유도 : 유료 구독으로 운영되는 블루닷CMS 파트너분들은 '유료구독 해지 예측' 지표를 만나게 됩니다. 이를 통해 어떤 분들이 유료 구독 해지를 할 확률이 높은지 명단을 받아볼 수 있습니다. 하단에 '이메일을 보내 말을 걸어보세요'라는 액션 유도 문구도 포함시켜두었습니다. 사전에 해지 확률이 구독자를 관리할 것을 제안하는 방식입니다. 상품을 많이 구매한 목록도 볼 수가 있는데요. 여기에도 '이메일로 감사의 인사를 전달해 보세요'라고 제안합니다. 단지 지표 이해에 그치지 않고 블루닷CMS 파트너분들이 관리 행위에 직접 나설 것을 제안하고 있는 것입니다.
• 기타 : 인기 있는 콘텐츠 목록, 인기 있는 상품 목록을 함께 제공함으로써, 더 많은 유료구독자와 상품 판매를 위해 어떤 콘텐츠와 상품을 제작해야 하는지 유추할 수 있습니다. 더 나은 플랜에 가입할 경우 AI가 조언을 해주기도 합니다.

회원 집계 방식도 완전히 바뀝니다

대시보드보다 더 많은 시간이 걸린 작업이 있습니다. 회원수 집계 방식입니다. 이를 위해 블루닷에이아니는 새로운 집계 방식을 고안했고 관련 데이터베이스를 구축했습니다. 유료 및 무료 회원수가 늘어날 경우 몇몇 데이터가 불일치하는 경우가 있었는데요. 이 문제를 완전히 해결했습니다. 앞으로 정확한 회원수 통계를 확인하실 수 있을 것입니다.

업데이트 적용 시기와 방식

신규 대시보드는 모든 블루닷CMS 사용자들에게 순차적으로 적용됩니다. 다만 아래 몇 가지는 플랜에 따라 제공되지 않을 수 있습니다.

• 프로 플랜 이상 : 모든 메뉴와 기능이 제공됩니다.
• 스탠다드 이하 : '유료 해지 예측'과 일부 인기 데이터 목록은 제공되지 않습니다.

변경된 대시보드는 6월23일(월)부터 순차적으로 적용될 예정입니다. 국내 유일의 AI검색최적화 CMS, 블루닷CMS에 앞으로 많은 관심을 부탁드립니다.

언제든 피드백은 bluedot@mediasphere.kr로 보내주세요.