一、起步阶段（1967–1979）：政策推动与旅游业起飞1. 经济与政策背景
出口导向战略：1960年代末至1970年代，韩国政府通过“五年经济发展计划”推动工业化，旅游业被纳入国家战略以吸引外汇。
旅游业制度化：1962年成立韩国观光公社（现韩国旅游发展局），系统化开发旅游资源，1978年外国游客首次突破100万人次。
2. 免税市场雏形
早期形态：免税店集中于仁川机场、釜山港等口岸，主要服务外国游客和极少数韩国出境旅客（因当时普通民众出国受限）。
消费群体特征：日本游客占比突出（1964年日本放宽出境限制后，中高收入群体成为主力），商品以烟酒、香水等为主。
3. 局限与挑战
政策限制：市内免税店尚未开放，市场规模受限于口岸流量。
本土消费缺失：韩国人均GDP在1979年仅约1,800美元，普通民众免税购物需求几乎为零。
二、初步发展阶段（1980–1988）：市内免税店兴起与市场扩张1. 政策突破与渠道创新
市内免税店开放：1980年政府为缓解外汇短缺，批准首尔明洞乐天百货开设首家市内免税店（面积794平方米），允许游客凭出境机票购物后于机场提货。
国际赛事催化：1986年亚运会和1988年汉城奥运会期间，政府放宽免税店准入，吸引更多企业入局（如新罗、现代）。
2. 企业策略升级
乐天模式：
奢侈品引入：1984年引入路易威登（LV），随后引进爱马仕、香奈儿等，打造高端购物场景。
渠道协同：依托乐天百货的客流量和品牌资源，形成“旅游+购物”闭环。
市场扩容：免税店从单纯的外汇创收工具转型为国际消费品牌展示窗口。
3. 市场表现
游客激增：1988年外国游客突破200万人次（较1978年翻倍），日本游客仍占主导。
销售额增长：免税店品类扩展至奢侈品、手表、电子产品，客单价显著提升
本土企业崛起：乐天凭借先发优势占据市场主导地位，新罗等企业开始布局
三、阶段特征总结1. 双轮驱动机制
政策创新：从口岸免税到市内免税的开放，制度设计逐步完善。
市场响应：企业通过引入国际品牌和渠道整合激活消费潜力。
2. 经济与社会影响
外汇贡献：免税收入成为韩国旅游业创汇的重要来源。
文化输出前哨：高端免税店为“韩流”后期的全球扩张埋下伏笔。
3. 遗留问题
依赖外部客源：本土消费未开放，市场抗风险能力较弱。
寡头初现：乐天一家独大，市场竞争尚未充分。
四、历史意义
这一阶段奠定了韩国免税业的两大基石：
政策灵活性：政府通过制度调整快速响应市场需求（如外汇危机催生市内免税政策）；
企业国际化视野：早期引入奢侈品牌的策略为后续全球竞争力打下基础。1988年汉城奥运会后，韩国免税业正式进入全球化扩张阶段，逐步成为亚太免税市场的核心枢纽。