AI검색최적화 분석툴 '블루닷 인텔리전스'가 곧 선보입니다

블루닷 제품군의 마지막 화룡점정, AI검색최적화 모니터링 도구 '블루닷 인텔리전스'가 곧 정식 출범합니다. 예정된 론칭 시점은 2월17일 월요일입니다. 특별한 변수가 없는 이상 이날 블루닷 인텔리전스가 여러분들에게 정식으로 공개될 것입니다.

블루닷 인텔리전스가 론칭되면, 'AI검색 최적화'를 위한 블루닷의 모든 제품군이 완성이 됩니다.

• 블루닷 인텔리전스 : AI검색최적화 분석과 진단
• 블루닷 콘텐츠 생성 AI 도구(3가지) : AI검색최적화를 위한 효율적인 콘텐츠 생성 AI 도구
• 블루닷 CMS : AI검색에 최적화한 콘텐츠 매니지먼스 시스템

블루닷 인텔리전스가 해결하려는 문제

AI 검색 시대의 도래는 기업 브랜드 및 제품 담당자들에게 도전적인 과제를 안겨주고 있습니다. 대표적으로는 브랜드 신뢰와 평판 관리 문제입니다. AI 검색은 사람이 답변하지 않습니다. 그렇다고 기존 검색처럼 예측 가능한 특정 링크를 인용하지도 않습니다. 자칫 자사 브랜드에 대한 부정적인 링크를 인용해 답변을 생성하게 된다면 브랜드나 제품에 대한 고객 인식에 문제가 발생할 수 있습니다. 당장 이를 어떻게 제어해야 할지 고민에 사로잡히게 됩니다.

이미 많은 브랜드 마케팅 및 PR 담당자들이 이에 대한 어려움을 호소하고 있었습니다. 특히 대기업 담당자들이 이러한 어려움을 최일선에서 경험하고 있었습니다. '2025년엔 AI 검색이 보편화할 텐데 어떻게 대비해야 하나요?'라는 문의가 늘어났습니다. 기존 SEO 기법으로는 대처가 쉽지 않다는 것은 한결 같은 목소리였습니다. AI 검색이 중립적으로 답변하려는 경향이 읽히긴 하지만 인용하는 출처에 따라선 부정적인 사례가 적지도 않습니다.

'고객들은 AI 검색에서 우리에 대해 어떤 질문을 할까요? 만약 그 질문에 엉뚱한 출처를 인용할까 불안합니다'라는 문의도 많았습니다. AI 검색이 보편화 단계로 진입하는 입구에 서 있지만 이러한 고민에 똑 부러지는 대응책을 제안해 줄 수 있는 누군가가 지금은 너무 없다는 게 문제였습니다.

'언론사 대응은 어떻게 해야 할까요? 기존 포털 검색과는 다른 방식일 텐데, 감이 오지 않네요'라는 질문도 있었습니다. 기존처럼 과학적이지 않은 방법으로 모든 언론사에 대응하는 건 비효율적이라는 건 오래전부터 인식하고 있던 터였습니다. AI 검색 시대엔 이 방법이 달라져야 한다는 내부의 공감대는 높아 보였습니다.

우리의 솔루션 : Machine Customer 설득

저희는 이러한 문제를 '기계 고객(답변 엔진)의 설득 프레임'으로 해결하고자 합니다. AI 검색에서 고객들이 정보를 취득하는 1차 경로는 사람이 아닌 생성AI가 작성한 답변문입니다. 기존 검색처럼 알고리즘이 배열한 블루링크를 클릭해서 정보를 먼저 얻지는 않습니다.

생성 AI라는 '기계 고객'을 설득하려면 '기계 고객'의 성향과 특징을 과학적으로 파악해야 합니다. 어떠한 질문에 어떤 출처를 선호하고 어떤 문서를 잘 이해하는지 분석해야 합니다. 이러한 특징을 파악해야만 기계 고객을 설득해 브랜드에 대한 긍정적인 문서를 더 많이 인용할 수 있도록 지원할 수가 있습니다.

블루닷 인텔리전스는 AI 검색이 생성한 다양한 데이터와 답변을 수집해 '기계 고객'을 브랜드에 우호적인 고객으로 변화시키는 기법을 제안해줍니다.

블루닷에이아이는 검색증강생성을 기초로 작동하는 AI검색의 다양한 유형을 논문을 통해 연구했고 이를 바탕으로 AI 검색이라는 '기계 고객'을 효율적으로 설득할 수 있는 몇 가지 방안을 찾아냈습니다. 그 노하우가 여기 블루닷 인텔리전스에 담겨 있습니다.

기업 브랜드가 불안감을 갖고 고민하던 'AI 시대에 우리는 어떻게 대처해야 하지'라는 고충을 저희는 기계 고객 설득 가설로 해결해 드리고자 합니다.

BI의 핵심 기능들

• 브랜드 / 제품 분석 : 브랜드와 제품을 5~6가지 항목을 기준으로 3가지 AI검색의 답변문을 분석합니다. 이를 통해 현재 고객 브랜드와 제품이 AI 검색에서 어떤 톤으로 답변문을 제시되고 있는지 확인할 수 있습니다. 취약분야를 발견해 이를 보완하는 전략도 알려드립니다. 물론 일별 추이, 각 AI검색별 긍정성 강도를 별도로 확인할 수 있습니다.
• 인용 출처 분석 : 3개 AI 검색에서 가장 자주 인용되는 출처를 순위별로 보여드립니다. 각 출처별로 순위가 어떻게 변화하는지도 파악해 볼 수 있습니다. 이를 통해 기업 브랜드와 제품은 어떤 출처에 더 많은 에너지를 투입해야 할지 결정하실 수 있습니다.
• 경쟁사 비교 분석 : 같은 측정 항목을 바탕으로 경쟁사와 비교를 해 볼 수 있습니다. AI검색에서 나의 브랜드나 제품이 경쟁사 대비 무엇이 부족한지 확인할 수 있고 대처 방안도 제안받을 수 있습니다.
• 전략 제안 보고서 : 수집된 모든 데이터를 바탕으로 블루닷 인텔리전스는 종합 전략 보고서를 생성해 드립니다. 전반적인 추이 분석, 콘텐츠 및 브랜드 마케팅의 구체적 전략까지 제안해 드립니다. 이를 바탕으로 실행만 하시면 됩니다.
• 위험 모니터링 : 준비 중입니다.

향후 업그레이드 방향

Deepseek 충격은 앞으로 다양한 유형의 AI 검색이 쏟아져 나올 것을 예비하고 있습니다. AI 검색 개발의 장벽이 그만큼 낮아질 수가 있어서입니다. 관리해야 할 AI 검색을 늘어날 것이고 각 AI 검색마다 서로 다른 선호 유형을 보이게 될 것입니다. 인용하는 문서를 추출하기 위한 Reranking 알고리즘도 진화하게 될 것입니다.

블루닷에이아이는 이러한 흐름에 맞춰 수집 대상 AI 검색을 확대할 뿐 아니라 데이터의 수집 범위도 넓혀갈 계획입니다. AI 검색은 2025년이 시작점이 될 것입니다. 블루닷 인텔리전스도 이제 모습을 갖춘 상태입니다. 앞으로도 AI 검색의 발전 속도에 맞춰 블루닷 인텔리전스도 진화하게 될 것입니다. 많이 기대해주세요.

블루닷 인텔리전스는 당분간 B2B 초대 방식으로 운영될 예정입니다.

• 이용 문의 : bi@mediasphere.kr